¿Tu negocio tiene varios puntos de venta o varios cajeros trabajando al mismo tiempo? En esta guía aprenderás qué es el manejo de multicajas, para qué sirve y qué puedes hacer con esta funcionalidad dentro de Loggro POS Tienda.
¿Qué es el manejo de multicajas?
El manejo de multicajas es una funcionalidad de Loggro POS Tienda que te permite tener más de una caja registradora activa dentro de tu negocio, cada una asignada a un cajero específico.
En lugar de manejar todo el dinero de las ventas en un solo punto, puedes dividir el control por caja, lo que facilita saber exactamente quién recibió qué dinero y en qué punto de atención.
Importante: Esta es una funcionalidad Add-on, es decir, una función adicional que no viene incluida por defecto en tu plan. Tiene un costo extra que depende de la cantidad de cajas que necesites activar. Si quieres activarla, comunícate con tu asesor Loggro.
¿Qué puedes hacer con el manejo de multicajas?
Al activar esta funcionalidad, tu negocio obtiene los siguientes beneficios:
Controlar las ventas de cada punto de atención por separado
Asignar un cajero responsable a cada caja
Llevar un seguimiento detallado de los ingresos y egresos de dinero
Mejorar la organización operativa de tu negocio en general
¿Cuándo debería activar esta funcionalidad?
Situación de tu negocio | ¿Te conviene el manejo de multicajas? |
Tienes un solo punto de venta y un solo cajero | No es necesario |
Tienes varios cajeros trabajando en turnos distintos | Sí, te ayuda a separar responsabilidades |
Tienes varios puntos de atención (ej: varias cajas en un mismo local) | Sí, te da control independiente por caja |
Quieres saber exactamente qué cajero recibió cada pago. | Sí, es justamente para esto |
Pasos para empezar a usar el manejo de multicajas
Activa el Add-on de multicajas con tu asesor Loggro (recuerda que tiene un costo adicional).
Crea las cajas que tu negocio necesite.
Asigna un cajero responsable a cada caja creada.
Realiza la apertura de caja antes de empezar a facturar en cada una.
Registra los gastos o compras que se paguen desde cada caja, si aplica.
Consulta las estadísticas de ventas por caja para revisar el desempeño de cada punto de atención.
Funcionalidades relacionadas
Estas son las guías que te ayudarán a completar cada paso del proceso:
Consulta de estadísticas de ventas por caja
Solución de problemas comunes
Problema | Posible causa | Solución |
No veo la opción de crear varias cajas | El Add-on de multicajas no está activado en tu cuenta | Contacta a tu asesor Loggro para activarlo o valida la guía disponible. |
Un cajero no puede ver "su" caja | La caja no fue asignada correctamente a ese usuario | Revisa la asignación del cajero en la configuración de la caja |
No puedo facturar en una caja | La caja no tiene apertura registrada | Realiza primero la apertura de caja antes de facturar |
Las estadísticas no coinciden entre cajas | Se están registrando ventas o gastos en la caja equivocada | Verifica con cada cajero que esté usando la caja que le corresponde |
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿El manejo de multicajas tiene costo adicional?
Sí. Es una funcionalidad Add-on y su costo varía según la cantidad de cajas que necesites activar.¿Cada cajero necesita su propio usuario?
Sí, se recomienda que cada cajero tenga su propio usuario para poder asignarle correctamente su caja y hacer seguimiento individual.¿Puedo ver las ventas de todas las cajas juntas?
Sí, además de consultar cada caja por separado, puedes revisar las estadísticas generales de ventas para tener una vista global del negocio.