Las cajas en Loggro POS Tienda son los puntos de venta desde donde tu equipo registra las transacciones diarias. En esta guía aprenderás a crear una caja nueva, editar una caja existente y eliminar una caja que ya no necesites, todo desde el módulo de Configuración.
¿Qué es una caja en Loggro POS Tienda?
Una caja es el punto de venta físico o virtual donde tu negocio registra el dinero que entra y sale durante el día (ventas, cambios, cuadres, etc.). Si tu negocio tiene varios puntos de cobro.
Por ejemplo, una caja principal y una caja para eventos especiales, necesitarás crear una caja independiente para cada uno.
Tip: Antes de crear una nueva caja, verifica si ya existe una con un nombre similar. Esto evita duplicados que puedan generar confusión en tus reportes de ventas.
Requisitos previos
Antes de comenzar, asegúrate de tener:
Acceso administrativo a la plataforma Loggro POS Tienda.
Permisos para ingresar al módulo de Configuración.
Claridad sobre el nombre que le darás a la nueva caja (recomendamos nombres cortos y descriptivos, como "Caja Principal" o "Caja 1").
Cómo crear una caja
Sigue estos pasos para registrar una nueva caja en tu sistema:
Ingresa a Configuración ➞ Información Negocio.
En la nueva ventana, haz clic en Cajas.
Haz clic en el botón Nuevo.
Completa el campo con el nombre de la caja.
Verifica que la casilla de estado esté marcada como activa (esto permite que la caja pueda usarse de inmediato).
Haz clic en Guardar cambios para finalizar.
¡Listo! Tu nueva caja ya está disponible para ser utilizada en el punto de venta.
Si no cuentas con cajas disponibles puedes adquirirlas, para conocer el proceso da clic aquí.
Cómo editar una caja
Si necesitas corregir el nombre de una caja o cambiar su estado, sigue estos pasos:
Ingresa a Configuración ➞ Información Negocio.
Haz clic en Cajas.
Ubica la caja que deseas modificar en la lista y haz clic en Editar.
Realiza los cambios necesarios (nombre, estado, etc.).
Haz clic en Actualizar para guardar los cambios.
Tip: Editar una caja no afecta las transacciones ya registradas en ella; solo modifica su información general.
Cómo eliminar una caja
Si ya no utilizas una caja, puedes eliminarla siguiendo estos pasos:
Ingresa a Configuración ➞ Información Negocio.
Haz clic en Cajas.
Ubica la caja que deseas eliminar y haz clic en Eliminar.
Confirma la acción haciendo clic en Sí, eliminar.
Importante: Para poder eliminar una caja, tanto la caja como su cuadre de caja deben estar en estado cerrado. Si alguno de los dos está abierto, el sistema no permitirá la eliminación.
Advertencia: Esta acción es irreversible. Una vez eliminada la caja, no podrás recuperarla ni su historial asociado. Te recomendamos confirmar que realmente no la necesitas antes de continuar.
Solución de problemas
Problema | Posible causa | Solución |
No puedo eliminar la caja | La caja o el cuadre de caja están en estado abierto. | Realiza el cierre de caja correspondiente y vuelve a intentarlo |
No veo la opción "Nuevo" en Cajas | Puede que no tengas permisos administrativos | Solicita acceso a tu administrador de sistema en Loggro |
La caja no aparece disponible en el punto de venta | La casilla de estado activa no fue marcada al crearla | Edita la caja y verifica que el estado esté activo |
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener varias cajas activas al mismo tiempo?
Sí, puedes crear tantas cajas como necesite tu negocio, cada una funcionando de forma independiente.¿Qué pasa si elimino una caja por error?
La eliminación es irreversible, por lo que deberás crear una nueva caja con la misma información si necesitas restaurar su función.¿Puedo cambiar el nombre de una caja después de haberla usado?
Sí, editar el nombre no afecta las ventas o cuadres ya registrados en esa caja.