Habilitar la facturación electrónica te permite emitir facturas válidas ante la DIAN directamente desde Loggro POS Tienda, utilizando a Loggro S.A.S. como tu proveedor tecnológico autorizado. Este proceso consta de tres etapas principales: la habilitación en la DIAN, la configuración dentro del sistema y la asociación de tu resolución de facturación.
Antes de comenzar: ¿Qué necesitas?
Acceso al portal web de la DIAN (www.dian.gov.co)
Datos del representante legal de tu empresa (número de documento)
NIT de la empresa
Copia del RUT de la empresa
Acceso a Loggro POS Tienda con un usuario que tenga el permiso Configuración factura electrónica activo
Haber adquirido el paquete de facturación electrónica en Loggro POS Tienda
Importante: Verifica antes de iniciar que el usuario con el que vas a configurar la facturación electrónica tenga activo el permiso de Configuración factura electrónica en su rol dentro del sistema.
Etapa 1: Habilitación en la DIAN
Paso 1. Ingresa al portal de habilitación de la DIAN
Ve a www.dian.gov.co.
En el menú principal, busca la sección Temas de Interés y selecciona Factura Electrónica.
Haz clic en Habilitación.
Paso 2. Inicia sesión como empresa
Selecciona la opción Empresa.
Luego haz clic en Representante legal.
Diligencia los siguientes datos:
Tipo de Identificación: Cédula de ciudadanía (o cédula de extranjería / pasaporte si aplica).
NIT del Representante Legal: Número de documento del representante.
NIT de la Empresa: NIT empresarial (o número de documento si eres persona natural).
Haz clic en Entrar.
La DIAN enviará un token o enlace de acceso al correo electrónico registrado. Ábrelo para continuar.
Paso 3. Regístrate para facturación electrónica
En el portal, ve a Registro y habilitación → Documentos electrónicos.
Selecciona el tipo de documento Factura Electrónica.
¿Aún no estás registrado? Si es tu primera vez, haz clic en Registrar y luego en Aceptar.
La DIAN enviará un nuevo enlace a tu correo. Ábrelo y regresa a Registro y habilitación → Documentos electrónicos → Factura electrónica para continuar.
Haz clic en Configurar modo de operación.
Paso 4. Asocia a Loggro como proveedor tecnológico
En el formulario, selecciona:
Modo de operación: Software de un proveedor tecnológico
Nombre empresa proveedora: LOGGRO S.A.S.
Haz clic en Asociar.
Paso 5. Obtén el Set de Pruebas (TestSetId)
En la lista de modos de operación, busca el que corresponde a Loggro FE.
Haz clic en Detalles de set de pruebas.
La DIAN generará un código alfanumérico en un mensaje amarillo: este es tu TestSetId.
Cópialo (puedes hacer clic derecho y seleccionar copiar). Lo necesitarás en el siguiente paso.
Etapa 2: Configuración en Loggro POS Tienda
Paso 1. Accede a la configuración de facturación electrónica
Ingresa a Loggro POS Tienda.
Ve a Configuración → Facturación Electrónica.
Importante: Si al realizar el proceso, no se evidencia esta opción, valida con el usuario administrador los permisos del rol.
Paso 2. Completa los datos de tu empresa
En caso que aún no hayas adquirido el paquete para facturación electrónica puedes hacerlo desde esta ventana.
Dirígete a la pestaña Paso 2 - Datos facturador.
Abre el RUT de tu empresa y usa esos datos para completar el formulario.
Los siguientes campos son obligatorios:
Tipo de persona (Natural o Jurídica)
Tipo de Identificación
Documento o NIT (sin puntos ni dígito de verificación)
Paso 3. Ingresa el TestSetId y guarda los cambios
En el campo Test Id, pega el código alfanumérico que copiaste desde la DIAN.
Verifica que todos los datos estén correctos.
Haz clic en Guardar cambios.
El sistema mostrará un mensaje de confirmación. A partir de este momento, el proceso de habilitación se ejecuta en segundo plano.
Paso 4. Espera la aprobación y sincroniza con la DIAN
Regresa al portal de la DIAN y actualiza la página después de unos minutos.
El set de pruebas pasará de estado En proceso a Aprobado.
Una vez aprobado, ve en la DIAN a Registro y habilitación → Documentos electrónicos.
Posteriormente da clic en Factura electrónica.
Haz clic en Sincronizar Contribuyente a producción.
Paso 5. Verifica el estado de habilitación en POS Tienda
Regresa a Loggro POS Tienda.
Haz clic en el botón Verificar estado de Habilitación.
Si el proceso fue exitoso, se abrirá una nueva ventana confirmando la habilitación.
Advertencia: No hagas clic en Verificar estado de Habilitación si el set de pruebas en la DIAN aún no aparece como Aprobado. Espera a que la DIAN confirme el estado antes de continuar.
Etapa 3: Asociar la resolución de facturación (Prefijo)
Nota importante: Realiza este proceso dos horas después de que la DIAN haya expedido tu nueva resolución de facturación electrónica.
Paso 1. Ingresa a la DIAN como empresa facturadora
Ve a www.dian.gov.co → Temas de Interés → Factura Electrónica → Facturando Electrónicamente.
Inicia sesión como empresa con los datos del representante legal.
La DIAN enviará un token a tu correo. Ábrelo para acceder.
Paso 2. Configura los rangos de numeración
En el menú de la DIAN, ve a Configuración → Rangos de numeración.
En el campo Proveedor – Software, selecciona LOGGRO S.A.S. – Loggro FE.
En el campo Prefijo, escribe el prefijo de tu resolución de facturación electrónica.
Haz clic en Agregar.
Paso 3. Asocia la resolución en Loggro POS Tienda
Regresa a Loggro POS Tienda → Configuración → Facturación Electrónica.
En la pestaña correspondiente, ingresa el número de resolución y el prefijo (si aplica).
Haz clic en Buscar Resolución.
El sistema traerá automáticamente la información de la resolución que asociaste en la DIAN.
Paso 4. Mapea formas de pago e impuestos
En la sección inferior de la misma pantalla, completa el mapeo de todas las formas de pago e impuestos que aplican a tu negocio.
Haz clic en Guardar cambios.
El sistema mostrará un mensaje de confirmación. ¡Listo! Ya puedes empezar a facturar electrónicamente desde Loggro POS Tienda.
Consejo: Si deseas verificar que todo funcione correctamente, puedes generar una factura de prueba. Ten en cuenta que esta consumirá un número de la resolución que ya asociaste.
Resumen del proceso
Etapa | Dónde se realiza | Acción principal |
1. Habilitación | Portal DIAN | Registrar a Loggro como proveedor y obtener el TestSetId |
2. Configuración | Loggro POS Tienda | Ingresar el TestSetId y verificar la habilitación |
3. Resolución | DIAN + Loggro POS Tienda | Asociar el prefijo y configurar formas de pago |
¿Necesitas ayuda?
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