Aprende a eliminar uno o varios cuadres de caja de forma rápida y segura. Esta guía está dirigida a administradores y personal autorizado del negocio.
¿Qué es un cuadre de caja y cuándo conviene eliminarlo?
Un cuadre de caja es el registro que resume las transacciones realizadas durante una jornada de ventas. Es posible que necesites eliminar cuadres duplicados, erróneos o desactualizados para mantener tu información limpia y organizada.
Importante antes de continuar: La eliminación de cuadres de caja es una acción permanente e irreversible. Una vez eliminados, los registros no podrán recuperarse. Asegúrate de que realmente deseas borrar los datos antes de proceder.
Requisitos previos
Antes de realizar esta acción, verifica que cumples con las siguientes condiciones:
Solo el usuario principal del negocio puede eliminar cuadres de caja. Este usuario es quien registró la suscripción de POS Tienda por primera vez.
Solo es posible eliminar máximo 50 registros a la vez.
Paso a paso: Cómo eliminar cuadres de caja
Paso 1. Accede al módulo de Cuadre de caja
Inicia sesión en POS Tienda con el usuario principal del negocio.
En el menú principal, ve a Ventas → Cuadre de caja.
Paso 2. Selecciona los cuadres que deseas eliminar
Tienes dos opciones según cuántos registros quieras eliminar:
Opción A: Eliminar todos los cuadres de la página
En el costado izquierdo de la lista, haz clic en la casilla "Seleccionar Todos".
Esto marcará automáticamente todos los cuadres visibles en la página actual.
Opción B: Eliminar solo algunos cuadres específicos
Usa las casillas de selección individuales
al lado de cada registro para marcar únicamente los cuadres que deseas eliminar.
Al ingresar, en el costado izquierdo encontrarás la columna de “Seleccionar Todos” , al dar clic sobre esta opción se marcarán todos los cuadres de caja que se encuentren en la página.
Paso 3. Haz clic en el botón "Eliminar"
Desplázate hasta el final de la lista.
Encontrarás un botón de color rojo con el texto "Eliminar".
Haz clic sobre él para iniciar el proceso de eliminación masiva.
Paso 4. Confirma la eliminación
Para evitar borrados accidentales, el sistema te pedirá una confirmación:
Activa la casilla de verificación "Estoy seguro".
Haz clic nuevamente en el botón Eliminar.
Los cuadres seleccionados serán eliminados de forma permanente del sistema.
Resumen de restricciones importantes
Restricción | Detalle |
Usuario autorizado | Solo el usuario principal que creó la suscripción |
Reversibilidad | La acción no se puede deshacer |
Límite por operación | Máximo 50 registros por eliminación |
¿Tienes dudas o necesitas ayuda?
Si no puedes ver el botón de eliminar o no tienes acceso a esta función, es posible que no seas el usuario principal del negocio. Contacta al administrador de tu cuenta o al soporte de POS Tienda para recibir asistencia.