¿Tienes una venta en la que el cliente pagará una parte en efectivo, otra con tarjeta y quizás otra de otra forma? Esta guía te explica paso a paso cómo registrar ese pago dividido en el sistema, de forma rápida y sin errores.
¿Qué necesitas antes de comenzar?
Tener acceso al módulo de ventas del sistema.
Conocer los productos o servicios que forman parte de la venta.
Saber los montos exactos que se pagarán con cada medio de pago.
Paso 1: Ingresa al módulo de ventas
Desde el menú principal, haz clic en la opción Vender.
Verás una pantalla con todos los productos disponibles, organizados por categorías.
Para ver los productos de una categoría, haz clic en el ícono + que aparece junto a su nombre. Esto desplegará la lista de artículos disponibles dentro de esa categoría.
Paso 2: Selecciona los productos de la venta
Busca y selecciona cada uno de los productos que hacen parte de la venta actual. A medida que los agregues, podrás ver el resumen de la venta en el panel derecho de la pantalla, donde se mostrarán los ítems seleccionados y el total a cobrar.
Verifica que todos los productos sean correctos antes de continuar.
Paso 3: Inicia el proceso de pago
Una vez que hayas confirmado todos los productos, haz clic en el botón Pagar.
El sistema abrirá automáticamente una nueva ventana con las opciones de pago disponibles.
Paso 4: Selecciona la opción "Otro medio de pago"
Dentro de la ventana de pago, selecciona la opción Otro medio de pago.
Esta opción es la que te permitirá dividir el cobro entre dos o más métodos de pago distintos.
Paso 5: Configura cada medio de pago
Ahora configurarás cuánto se pagará con cada medio. Sigue estos pasos:
Usa el menú desplegable para seleccionar el primer medio de pago (por ejemplo: efectivo, tarjeta débito, transferencia, etc.).
Ingresa el valor o monto correspondiente a ese medio de pago.
Haz clic en Agregar otro para incluir un segundo (o tercer) medio de pago.
Repite los pasos anteriores para cada medio de pago adicional que necesites registrar.
Consejo: Asegúrate de que la suma de todos los montos ingresados sea igual al total de la venta. Si hay una diferencia, el sistema puede alertarte o no permitir continuar.
Paso 6: Finaliza el pago
Cuando hayas configurado todos los medios de pago y los montos correctamente, haz clic en el botón Pagar para completar y registrar la transacción.
¡Listo! La venta quedará registrada en el sistema con todos los medios de pago utilizados.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos medios de pago puedo agregar en una misma venta?
Puedes agregar tantos como necesites usando el botón Agregar otro. No hay un límite fijo establecido en el sistema.
¿Qué pasa si los montos no suman el total de la venta?
El sistema puede mostrarte una alerta o impedirte finalizar el proceso. Revisa que la suma de todos los medios de pago sea igual al total antes de hacer clic en Pagar.
¿Puedo usar el mismo medio de pago dos veces?
Sí, puedes seleccionar el mismo medio más de una vez si es necesario (por ejemplo, dos tarjetas de crédito diferentes).
¿Necesitas ayuda adicional? Si encuentras algún inconveniente durante el proceso, comunícate con el equipo de soporte a través de los canales habituales.