Mantener tu suscripción al día es clave para que tu negocio siga funcionando sin interrupciones. En esta guía te explicamos, paso a paso, cómo ingresar a tu cuenta, elegir el periodo que deseas pagar y completar el proceso de pago a través de la pasarela PayU.
¿Qué vas a aprender en este artículo?
Cómo acceder a la opción de pago de tu suscripción.
Cómo elegir entre el plan mensual o anual.
Cómo seleccionar el periodo exacto que deseas pagar.
Cómo completar el pago de forma segura en PayU.
Antes de empezar: requisitos
Para completar el pago de tu suscripción necesitas tener a la mano lo siguiente:
Correo electrónico y contraseña del usuario administrador de tu cuenta Loggro POS Tienda.
Un medio de pago válido (tarjeta de crédito, débito u otro medio habilitado por PayU según tu país).
Conexión estable a internet para completar el proceso sin interrupciones.
Tip: Ten a la mano los datos de tu tarjeta o medio de pago antes de iniciar el proceso, así evitarás que la sesión de pago expire mientras los buscas.
Paso 1: Inicia sesión en Loggro POS Tienda
Ingresa a la plataforma de Loggro POS Tienda con el navegador de tu preferencia.
Escribe el correo electrónico y la contraseña de tu usuario.
Haz clic en Iniciar sesión.
Paso 2: Accede a la opción "Pagar Suscripción"
Una vez dentro del sistema, ubica la barra de menú.
Al final de esta barra encontrarás la opción Pagar Suscripción.
Haz clic en ella.
Esta acción abrirá una nueva ventana con la información de tu plan actual.
Paso 3: Elige el tipo de pago (Mensual o Anual)
En la ventana que se abre, el sistema te mostrará dos opciones de pago:
Anual: seleccionado de forma predeterminada por el sistema.
Mensual: puedes activarlo si prefieres pagar mes a mes.
Simplemente haz clic en la opción que se ajuste a las necesidades de tu negocio.
Nota: Si no realizas ningún cambio, el sistema procesará el pago como anual por defecto.
Paso 4: Selecciona el periodo a pagar
En la sección inferior de la ventana encontrarás las casillas de verificación con los periodos disponibles.
Marca la casilla correspondiente al número de meses que deseas pagar (por ejemplo, 1 mes).
Puedes seleccionar más de un periodo si deseas adelantar varios pagos.
Paso 5: Revisa el resumen y confirma la compra
En la sección derecha de la ventana podrás ver el resumen del pago, incluyendo el valor total según el plan y el periodo elegidos.
Verifica que la información sea correcta.
Haz clic en el botón Comprar para continuar.
Paso 6: Acepta los términos y condiciones
Al hacer clic en Comprar, se abrirá una nueva ventana modal en la que debes:
Marcar la casilla de aceptación de los términos y condiciones.
Marcar la casilla de aceptación de la política de tratamiento de datos.
Hacer clic en el botón Pagar.
Importante: No podrás continuar con el pago si no aceptas ambas casillas. Esto garantiza que conoces las condiciones del servicio y el manejo de tus datos personales.
Paso 7: Completa el pago en PayU
Al confirmar, serás redirigido automáticamente a la página de PayU, la pasarela de pagos encargada de procesar tu transacción.
Selecciona el medio de pago que prefieras (tarjeta de crédito, débito u otras opciones disponibles).
Sigue las instrucciones que PayU te indique en pantalla.
Espera la confirmación de que el pago fue exitoso.
Tip: No cierres la ventana ni recargues la página mientras el pago se está procesando. Espera siempre el mensaje de confirmación antes de salir.
Solución de problemas frecuentes
Problema | Posible causa | Solución |
El pago no se procesa en PayU | Datos del medio de pago incorrectos o fondos insuficientes | Verifica los datos de tu tarjeta o intenta con otro medio de pago |
No puedo hacer clic en "Pagar" | No has aceptado los términos y la política de datos | Marca ambas casillas antes de continuar |
La sesión de pago expiró | Demasiado tiempo de inactividad en la ventana de pago | Vuelve a ingresar a Pagar Suscripción e inicia el proceso nuevamente |
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Puedo cambiar de plan mensual a anual en cualquier momento?
Sí, puedes elegir el tipo de plan que prefieras cada vez que realices un nuevo pago, seleccionando la opción correspondiente en el Paso 3.
¿Qué pasa si mi pago no es exitoso?
Si PayU indica que el pago no fue exitoso, verifica los datos de tu medio de pago o intenta con uno diferente. Si el problema persiste, contacta a soporte de Loggro.
¿Es seguro pagar a través de PayU?
Sí, PayU es una pasarela de pagos certificada que procesa las transacciones de forma segura, cifrando la información de tu medio de pago.
¿Puedo pagar varios meses por adelantado?
Sí, en el Paso 4 puedes seleccionar más de un periodo si deseas adelantar el pago de varios meses.
¿Necesitas más ayuda?
Si después de seguir estos pasos tienes dudas adicionales sobre el pago de tu suscripción, comunícate con el equipo de soporte de Loggro para recibir asistencia personalizada.