¿Ya te llegó la fecha de pago de tu suscripción y quieres hacerlo sin complicaciones desde tu celular? En esta guía te explicamos, paso a paso, cómo pagar tu suscripción de Loggro POS Tienda directamente desde la aplicación móvil, ya sea de forma mensual o anual, y cómo consultar el historial de tus pagos anteriores.
Este proceso está pensado para que cualquier persona encargada de la administración del negocio pueda hacerlo en pocos minutos, sin necesidad de conocimientos técnicos.
¿Qué es el pago de suscripción y para qué sirve?
El pago de suscripción es el proceso mediante el cual mantienes activo tu plan de Loggro POS Tienda. Si este pago no se realiza a tiempo, el sistema puede quedar suspendido, por lo que te recomendamos revisar esta sección con regularidad.
Desde la aplicación móvil puedes:
Consultar la información de tu plan actual.
Elegir si prefieres pagar de forma mensual o anual.
Realizar el pago de manera segura a través de PayU.
Revisar el historial de todas tus transacciones.
Tip: Si tu negocio tiene un flujo de caja variable, el pago mensual te da más flexibilidad. Si prefieres ahorrarte el trámite cada mes, el pago anual es más práctico.
Requisitos previos
Antes de comenzar, asegúrate de contar con lo siguiente:
Tener instalada la aplicación móvil de POS Tienda y haber iniciado sesión con un usuario administrador.
Tener a la mano un medio de pago válido (tarjeta de crédito/débito, PSE u otro medio habilitado por PayU según tu entidad bancaria).
Conexión estable a internet durante todo el proceso de pago.
Paso a paso: cómo pagar tu suscripción
Paso 1: Accede a la opción de pago
Abre el menú de la aplicación y da clic en la opción Pagar Suscripción.
Paso 2: Elige entre Suscripciones y Transacciones
Al ingresar, verás dos pestañas disponibles:
Suscripciones
: para realizar un nuevo pago.Transacciones
: para consultar los pagos que ya has realizado.
Para continuar con el pago, selecciona la pestaña Suscripciones
.
Paso 3: Consulta tu plan y elige el tipo de pago
Se abrirá una ventana con la información de tu plan actual. Allí debes indicar si deseas realizar el pago de forma:
Mensual, o
Anual
Nota: Por defecto, el sistema muestra seleccionada la opción de pago anual, pero puedes cambiarla en cualquier momento según lo que necesites.
Paso 4: Selecciona los periodos a pagar (solo para pago mensual)
Si elegiste la opción Mensual, dirígete a la sección inferior de la ventana y marca la casilla de verificación correspondiente a la cantidad de meses que deseas pagar. Por ejemplo, si solo quieres pagar el mes actual, selecciona 1 mes.
Paso 5: Confirma el valor a pagar
En la parte inferior de la pantalla podrás ver el valor total a pagar, calculado según el tipo de pago y los periodos seleccionados.
Cuando confirmes que la información es correcta, da clic en Comprar.
Paso 6: Acepta los términos y la política de datos
Se abrirá una ventana emergente donde deberás:
Marcar la casilla de aceptación de los términos y condiciones.
Marcar la casilla de aceptación de la política de tratamiento de datos.
Dar clic en el botón Pagar.
Importante: No podrás continuar con el pago si no aceptas ambas condiciones. Te recomendamos leerlas antes de confirmar.
Paso 7: Completa el pago en PayU
Al confirmar, la aplicación te redirigirá automáticamente a la plataforma de pagos PayU. Allí debes:
Seleccionar el medio de pago que prefieras (tarjeta, PSE, etc.).
Seguir el paso a paso que solicita la entidad bancaria seleccionada.
Confirmar la transacción.
Una vez finalizado el proceso, tu suscripción quedará activa y al día.
Cómo consultar tus pagos anteriores
Si necesitas revisar los pagos que ya realizaste, ve al menú Pagar Suscripción y selecciona la pestaña Transacciones 
. Desde allí podrás ver el historial completo de pagos realizados en el sistema, útil para llevar control administrativo o resolver dudas contables.
Pago Mensual vs. Pago Anual: ¿Cuál elegir?
Característica | Pago Mensual | Pago Anual |
Frecuencia del pago | Cada mes | Una vez al año |
Flexibilidad | Alta, puedes ajustar los periodos | Baja, se cubre todo el año de una vez |
Trámite | Debes repetirlo mensualmente | Solo lo haces una vez al año |
Selección predeterminada en la app | No | Sí |
Recomendado para | Negocios con flujo de caja variable | Negocios que buscan simplicidad administrativa |
Solución de problemas
Problema | Posible causa | Solución |
No aparece el botón Pagar | No se aceptaron los términos y la política de datos | Marca ambas casillas antes de continuar |
No puedo seleccionar periodos mensuales | El plan está configurado en modalidad anual | Cambia manualmente a la opción Mensual en la ventana de suscripción |
No me redirige a PayU | Fallo de conexión a internet | Verifica tu conexión y vuelve a intentar el proceso |
El pago no aparece en Transacciones | El pago aún se está procesando en PayU | Espera unos minutos y actualiza la pestaña Transacciones |
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Puedo cambiar de pago mensual a anual en cualquier momento?
Sí, puedes seleccionar el tipo de pago que prefieras cada vez que ingreses a la opción Pagar Suscripción.
¿Es segura la pasarela de pago?
Sí, todos los pagos se procesan a través de PayU, una plataforma de pagos reconocida y segura.
¿Dónde puedo ver mis pagos anteriores?
En la pestaña Transacciones, dentro de la opción Pagar Suscripción.
¿Qué pasa si no pago a tiempo mi suscripción?
El sistema se suspende temporalmente hasta que se realice el pago correspondiente.