Configurar correctamente la información de tu negocio es el primer paso para que tus facturas de venta se vean profesionales y cumplan con los datos requeridos. En esta guía te explicamos, paso a paso, cómo ingresar y guardar estos datos en POS Tienda.
¿Qué aprenderás en este artículo?
Al finalizar esta guía sabrás:
Dónde encontrar la configuración de información del negocio.
Qué datos debes diligenciar y de dónde tomarlos (RUT).
Cómo cargar el logo de tu negocio.
Cómo guardar los cambios correctamente.
Antes de empezar
Ten a la mano lo siguiente:
Acceso a tu cuenta de POS Tienda con permisos de administrador.
El RUT de tu negocio (para copiar los datos exactos).
El logo de tu negocio en formato JPG o PNG (opcional).
Paso a paso para configurar datos de tu negocio
Paso 1: Ingresa a la configuración del negocio
Ve al menú Configuración.
Selecciona la opción Información del negocio.
El sistema abrirá una nueva ventana con varias pestañas disponibles.
Paso 2: Abre la pestaña "Negocio"
Dentro de la ventana de configuración, haz clic en la pestaña Negocio.
Aquí encontrarás los campos generales de tu empresa. Esta información aparecerá en tu factura de venta, con las siguientes excepciones:
Importante: Los campos Contacto, E-mail y Ciudad son solo para uso interno y no se muestran en la factura.
Paso 3: Diligencia el campo "Nombre" según tu RUT
Este es uno de los campos más importantes, ya que debe coincidir exactamente con tu documento tributario (RUT). La forma de diligenciarlo depende del tipo de contribuyente que seas:
Tipo de contribuyente | ¿Qué debes registrar? | ¿Dónde lo encuentras en el RUT? |
Persona jurídica / Empresa | La Razón Social | Campo 35 del RUT |
Persona natural | Tus Nombres y Apellidos completos | Campos 31, 32, 33 y 34 del RUT |
Tip: Copiar el nombre exactamente como aparece en el RUT evita inconsistencias legales o tributarias en tus facturas.
Paso 4: Carga el logo de tu negocio (opcional)
Si quieres que tu logo aparezca en la factura de venta:
Ve a la sección inferior de la ventana.
Haz clic en Seleccionar archivo.
Elige una imagen en formato JPG o PNG.
Recomendación: Usa una imagen de 90x60 píxeles para que se vea nítida y bien proporcionada en la factura.
Paso 5: Guarda los cambios
Una vez hayas revisado toda la información, haz clic en Guardar Cambios.
¡Listo! Tu negocio ya está configurado correctamente en POS Tienda.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si no cargo un logo?
No hay problema, el logo es opcional. La factura se generará normalmente sin esta imagen.¿Por qué mi nombre no aparece igual al de mi RUT?
Verifica que hayas copiado exactamente el campo correspondiente (35 para empresas, o 31-34 para personas naturales) sin errores de digitación.¿Los campos Contacto, E-mail y Ciudad son obligatorios?
Puedes diligenciarlos para uso interno, pero ten en cuenta que no se reflejan en la factura de venta.
Solución de problemas
Problema | Posible causa | Solución |
El logo no se ve en la factura | Formato de imagen incorrecto | Verifica que sea JPG o PNG |
El logo se ve deforme | Medidas distintas a 90x60 | Ajusta la imagen a las medidas recomendadas |
Los cambios no se guardan | No se hizo clic en Guardar Cambios | Repite el proceso y confirma con el botón Guardar Cambios |