Loggro POS Tienda no solo funciona desde tu computador: también cuenta con una aplicación móvil que te permite gestionar tu negocio desde tu celular, estés donde estés. En esta guía te explicamos, paso a paso, cómo descargar la app, iniciar sesión y navegar por sus principales secciones.
¿Qué aprenderás en este artículo?
Cómo descargar la aplicación móvil de Loggro POS Tienda en Android o iOS.
Cómo iniciar sesión con tu usuario y contraseña.
Qué información encontrarás en el Dashboard (Tablero) principal.
Qué opciones hay disponibles en el menú de perfil (superior derecha).
Qué módulos encontrarás en el menú principal (superior izquierda).
Requisitos previos
Antes de comenzar, asegúrate de tener:
Un dispositivo móvil (Android o iPhone) con conexión a internet.
Tu usuario y contraseña de Loggro POS Tienda (los mismos que usas en la versión web).
Espacio de almacenamiento disponible para instalar la aplicación.
Tip: Si no recuerdas tu usuario o contraseña, comunícate con el administrador de tu cuenta Loggro o contacta a soporte antes de continuar.
Paso 1: Descargar la aplicación
Abre la tienda de aplicaciones de tu dispositivo:
Android: Play Store
iPhone: App Store
En el buscador, escribe "Loggro POS Tienda".
Identifica la aplicación oficial (verifica que el nombre y el logo coincidan con los de Loggro).
Presiona el botón Instalar.
Espera a que finalice la descarga e instalación en tu dispositivo.
Listo: Una vez instalada, verás el ícono de Loggro POS Tienda en la pantalla de tu celular, listo para usar.
Paso 2: Iniciar sesión en la app
Abre la aplicación desde el ícono en tu dispositivo.
Digita tu usuario y contraseña (los mismos que usas para ingresar desde el computador).
Presiona el botón Ingresar.
Al ingresar correctamente, la aplicación te llevará directamente al Dashboard (Tablero), la pantalla principal donde encontrarás un resumen de toda la información importante sobre las ventas de tu negocio.
Importante: Si tus credenciales son incorrectas, revisa que no tengas activado el bloqueo de mayúsculas y que estés usando el mismo usuario que utilizas en la versión web de Loggro POS Tienda.
Explora el menú de perfil (sección superior derecha)
En la parte superior derecha de la app encontrarás el ícono de perfil, desde donde puedes acceder a tres opciones:
1. Mi perfil
Al presionar esta opción se despliegan dos sub-opciones:
Perfil: aquí puedes visualizar o modificar la información de tu usuario.
Password: desde aquí puedes realizar el cambio de contraseña del sistema.
2. Ayuda
Te da acceso directo a la Base de conocimientos de Loggro, donde puedes consultar más artículos de ayuda como este.
3. Cerrar sesión
Te permite realizar una salida segura del sistema, cerrando tu sesión actual en el dispositivo.
Opción | ¿Para qué sirve? |
Perfil | Ver o editar tus datos de usuario |
Password | Cambiar tu contraseña |
Ayuda | Consultar la Base de conocimientos |
Cerrar sesión | Salir de forma segura de la aplicación |
Explora el menú principal (sección superior izquierda)
En la parte superior izquierda encontrarás el menú principal, con acceso a los módulos clave de tu negocio:
Vender - Ventas: registra y gestiona las ventas de tu negocio.
Productos: administra tu inventario y catálogo.
Contabilidad: consulta la información contable de tu negocio.
Estadísticas: revisa el comportamiento de tus ventas con reportes.
Configuración: ajusta los parámetros de tu cuenta.
Pagar Suscripción: gestiona el pago de tu suscripción a Loggro.
Tip: Cada uno de estos módulos tiene su propio artículo detallado en la Base de conocimientos. Haz clic en cualquiera de los enlaces anteriores para aprender a usarlo a fondo.
Solución de problemas comunes
Problema | Posible causa | Solución |
No encuentro la app en la tienda | Búsqueda con nombre incorrecto | Busca exactamente "Loggro POS Tienda" |
No puedo iniciar sesión | Usuario o contraseña incorrectos | Verifica tus credenciales o contacta al administrador de tu cuenta |
La app no carga el Dashboard | Falla de conexión a internet | Verifica tu conexión Wi-Fi o datos móviles e intenta de nuevo |
No veo el menú de perfil o el menú principal | Versión desactualizada de la app | Actualiza la aplicación desde la Play Store o App Store |
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿La app móvil tiene las mismas funciones que la versión web?
La app te permite consultar y gestionar los módulos principales (Ventas, Productos, Contabilidad, Estadísticas, Configuración y Suscripción), ideal para tener control de tu negocio desde cualquier lugar.
¿Puedo usar el mismo usuario en la app y en el computador?
Sí, el usuario y la contraseña son los mismos que utilizas en la versión web de Loggro POS Tienda.
¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
Puedes cambiarla desde Mi perfil > Password dentro de la app, o contactar al administrador de tu cuenta si no tienes acceso.
¿Es segura la aplicación?
Sí. Además de la autenticación con usuario y contraseña, cuentas con la opción de Cerrar sesión para salir de forma segura cuando termines de usarla.