Si necesitas agregar muchos productos a tu inventario al mismo tiempo, la importación masiva es la forma más rápida de hacerlo. En lugar de crear cada producto uno a uno, puedes completar una plantilla de Excel proporcionada por Loggro POS Tienda y subirla al sistema en un solo paso.
¿Qué necesito antes de comenzar?
Antes de iniciar la importación, asegúrate de tener los siguientes elementos listos en el sistema:
Requisito previo importante: Las categorías y los tipos de impuestos que vayas a usar deben estar creados en Loggro POS Tienda antes de diligenciar la plantilla. Si no existen, el sistema no podrá reconocerlos al importar.
Categorías de productos ya creadas en el sistema
Impuestos aplicables configurados previamente
La información de cada producto (códigos, nombres, precios, etc.)
Paso 1. Descargar la plantilla de importación
El proceso comienza descargando la plantilla oficial directamente desde el sistema:
En el menú principal, ve a Productos → Productos.
Haz clic en el botón Importar. Se abrirá una nueva ventana.
Dentro de esa ventana, haz clic en la palabra aquí para descargar la plantilla de importación a tu computador.
Paso 2. Diligenciar la plantilla correctamente
Abre el archivo descargado. Encontrarás una hoja llamada Productos con varias columnas. Cada columna corresponde a un dato del producto.
No modifiques la estructura de la plantilla. No agregues ni elimines columnas. Tampoco uses la letra ñ, tildes, comas, guiones ni caracteres especiales en ningún campo, ya que esto puede causar errores al importar.
Los campos marcados con asterisco (*) son obligatorios. Sin ellos, el sistema no podrá crear el producto.
Descripción de cada campo
A continuación encontrarás qué información debes ingresar en cada columna:
Campo | Obligatorio | Descripción |
Código de producto | Obligatorio | Un código único para identificar el producto. Puede contener letras y números. No puede repetirse entre productos. |
Categoría | Obligatorio | Nombre exacto de la categoría a la que pertenece el producto. Debe estar creada previamente y escrita igual que en el sistema, respetando mayúsculas y minúsculas. |
Nombre | Obligatorio | Nombre del producto tal como aparecerá en el sistema. Máximo 40 caracteres. |
Descripción | Opcional | Breve descripción del producto. Máximo 250 caracteres. |
Precio de venta | Obligatorio | Precio final de venta al cliente, con impuestos incluidos. |
Precio de compra | Obligatorio | Costo de adquisición del producto. |
Stock mínimo | Opcional | Cantidad mínima del producto que debe haber en inventario. Aplica solo para productos terminados. |
Stock inicial | Opcional | Cantidad de unidades con las que inicia el producto en inventario. Solo para productos terminados. |
Nombre impuesto | Opcional | Nombre del impuesto que aplica al producto. Debe estar creado en el sistema y escrito exactamente igual, respetando mayúsculas y minúsculas. |
Valor impuesto (%) | Opcional | Porcentaje del impuesto indicado en la columna anterior. Ejemplo: 19 para un impuesto del 19%. |
Una vez diligenciada toda la información, guarda el archivo en tu computador sin cambiar el formato (.xlsx).
Paso 3. Importar la plantilla al sistema
Con la plantilla lista y guardada, regresa a Loggro POS Tienda para completar la importación:
Ve nuevamente a Productos → Productos y haz clic en Importar.
En la ventana de importación, haz clic en Seleccionar archivo.
Busca el archivo en tu computador y haz clic en Abrir. Verifica que el nombre del archivo aparezca en pantalla.
Haz clic en Guardar cambios para iniciar la importación.
El sistema procesará el archivo y te enviará una confirmación por correo electrónico cuando la importación se complete exitosamente.
Solución de problemas
Si la importación falla, el sistema te notificará por correo electrónico con el detalle de los errores encontrados.
Estos son los errores más frecuentes y cómo resolverlos:
Categoría o impuesto no reconocido: verifica que el nombre esté escrito exactamente igual que en el sistema, incluyendo mayúsculas y minúsculas.
Caracteres no permitidos: revisa que no hayas usado tildes, ñ, comas, guiones u otros caracteres especiales en los campos.
Campo obligatorio vacío: asegúrate de que todos los campos marcados con asterisco (*) tengan información.
Código de producto duplicado: cada producto debe tener un código único. Revisa que no se repita.
Corrige únicamente los productos mencionados en el correo de error y vuelve a realizar el proceso de importación con el archivo corregido.